Memaknai Sistem Pencegahan dalam ISO 9001:2015

02 May 2017   Manajemen Mutu
Penulis : Marketing Sentral Sistem   dilihat 594 kali

Perkembangan ilmu manajemen menyadari bahwa tindakan perbaikan adalah suatu tindakan yang sudah terlambat. Nasi sudah menjadi bubur, masalah sudah terjadi, kejadian sudah tidak bisa diputar ulang (rewind). ISO 9001:2015 mengarahkan kita untuk LEBIH FOKUS pada tindakan pencegahan.

Spirit pencegahan menjadi salah satu pilar penting dalam perubahan ISO 9001:2015. Dengan sistem pencegahan, perusahaan diharapkan tidak melakukan tindakan setelah ada masalah. Masalah harus dicegah!

Bagaimana Menerapkan Sistem Pencegahan?

Sistem pencegahan dilakukan pada saat perencanaan. Ketika melakukan perencanaan, perusahaan harus melakukan identifikasi “Potensi Masalah” yang akan terjadi saat eksekusi dan resiko-peluang yang akan terjadi dikemudian hari. Berdasarkan hasil identifikasi ini, Perusahaan kemudian melakukan tindakan mitigasi yang diintegrasikan kedalam sistem manajemen mutu.    

Sebagai contoh, Perusahaan mengidentifikasi adanya perubahan eksternal dalam hal pemerintah yang sekarang ini mulai tegas dalam menerapkan peraturan. Mengacu pada perubahan tersebut, maka Perusahaan harus mulai berbenah untuk disiplin mengikuti peraturan pemerintah untuk menghindari risiko dikenakan sanksi atas pelanggaran yang dilakukan.
        
Untuk lebih memahami penerapan sistem pencegahan dalam ISO 9001:2015, berikut ulasan kami.   

1. Sebelum menyusun sistem, perusahaan perlu melakukan identifikasi:

  • Isu internal dan eksternal yang dapat mempengaruhi operasional dan strategi perusahaan kedepan (pasal 4.1)
  • Harapan dan tuntutan dari pihak yang terkait dengan perusahaan (pasal 4.2)
     

Hasil identifikasi tersebut kemudian dijadikan masukan untuk pengembangan Sistem Manajemen Mutu. Misalnya isu LARTAS (Larangan Terbatas) impor beberapa material baja yang mulai diberlakukan oleh pemerintah tahun 2017. Perubahan ini menjadi risiko negatif bagi perusahaan yang sebelumnya mudah melakukan impor namun di sisi lain menjadi peluang untuk industri lokal.

 
Aplikasi pasal ini perlu diadopsi ke dalam prosedur prosedur business plan.    
 
2. Dalam melakukan perencanaan, perusahaan perlu melakukan identifikasi risiko dan peluang serta melakukan suatu tindakan untuk mengatasi risiko dan peluang (pasal 6.1). Tindakan harus diintegrasikan ke dalam Sistem Manajemen Mutu (SMM) perusahaan.

  • Misalnya: risiko berbisnis dengan pelanggan yang kemudian tidak mampu melakukan pembayaran, dapat diintegrasikan ke dalam prosedur penjualan. Prosedur penjualan mengatur evaluasi kondite pelanggan. Jika pelanggan diragukan, perusahaan dapat menerapkan sistem pembayaran dimuka.
     

3. ISO 9001:2015 juga menyadari bahwa perubahan pada perusahaan memiliki risiko positif maupun negative, oleh karena itu ISO 9001:2015 menambahkan perlunya perusahaan untuk memiliki program untuk mengatur perubahan yang terjadi di perusahaan (pasal 6.3).

  • Misalnya perubahan struktur organisasi. Perusahaan perlu memiliki program kerja untuk mengelola perubahan struktur organisasi sehingga dapat berjalan dengan sukses.
     

Dari penjelasan di atas, jelas sekali bahwa ISO 9001 sangat menaruh perhatian khusus pada program pencegahan.
 
Fail to Plan, Plan To Fail (gagal dalam merencanakan artinya kita sudah merencanakan untuk gagal), menjadi suatu dasar pola pikir mengenai pentingnya suatu perencanaan.

?Sentral Sistem juga menekankan pentingnya perencanaan dengan mengubah konsep PDCA menjadi PCADCA, Plan-Check-Action-Do-Check-Action, untuk menekankan pentingnya pencegahan dengan melakukan evaluasi terhadap perencanaan untuk menjadi suatu perencanaan yang terbaik. 

Baca juga:

--

Sentral Sistem merupakan Konsultan Strategi Manajemen yang fokus pada Peningkatan Kinerja Perusahaan, yakni Kinerja Bisnis, Mutu, Produktivitas, Kesehatan Keselamatan Kerja (K3) dan Lingkungan. Servis lainnya berupa konsultasi dan training ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, IATF 16949, ISO 17025, ISO 13485, ISO 27001, ISO 50001, ISO 22000, GMP, AS 9100, AS 9120, dll. Hubungi kami di sini atau telepon 021-29067201-3.



Mendapat manfaat dari artikel ini? Klik like & share



Let's share this article



What do you think? Leave your comment here...

  • Seminar How To Make Your System Simple and Sexy
    Bekasi, 14 Nov 2017
  • Training Awareness & Workshop ISO 14001:2015 Sentral Sistem Consulting September 2017
    Bekasi, 18 Oct 2017 - 19 Oct 2017
  • Training IATF 16949:2016 Sentral Sistem Consulting September 2017
    Bekasi, 27 Sep 2017 - 28 Sep 2017
  • Seminar Manajemen Risikio dalam ISO 9001:2015 Sentral Sistem Consulting
    Bekasi, 26 Sep 2017
  • Training Awareness & Workshop ISO 14001:2015 Sentral Sistem Consulting September 2017
    Bekasi, 26 Sep 2017 - 27 Oct 2017