Pengetahuan Organisasi dalam ISO 9001:2015

03 Jan 2017   Manajemen Mutu
Penulis : Nanang S. Hadisaputra   dilihat 1.870 kali

Sekilas pasal 7.1.6 (Organisational Knowledge) ISO 9001:2015 terlihat seperti tidak asing dengan pasal yang ada di ISO 9001:2008 yaitu terkait dengan pelatihan. Namun jika pasal ini mengandung maksud yang sama dengan pasal sebelumnya, buat apa ada penambahan pasal 7.1.6 ini?

Secara garis besar kandungan dari pasal 7.1.6 ini memang bisa dibilang terkait dengan pengetahuan namun tidak hanya pengetahuan untuk peningkatan skill saja, tetapi di pasal ini memiliki makna yang berbeda di mana perusahaan/organisasi diminta untuk menetapkan serta memelihara pengetahuan untuk memastikan proses operasional yang ada di organisasi dapat mencapai kesesuaian produk dan jasa. Mengingat kondisi perubahan eksternal saat ini yang terjadi cukup deras/eksponential, maka menuntut perusahaan untuk melakukan sebuah upaya sehingga bisa menyesuaikan terhadap perubahan yang terjadi. Seperti misalnya melakukan identifikasi kebutuhan pengetahuan apa yang sesuai dengan kondisi perubahan saat ini.

Sebagai contoh, ketika sebuah perusahaan mempunyai program untuk meningkatkan efisiensi atau produktivitas, peningkatan/improvement, maka perusahaan harus mempunyai rencana kegiatan seperti studi banding dengan perusahaan lain agar bisa belajar atau menambah pengetahuan yang bisa dijadikan sebagai input untuk bisa mencapai apa yang sudah ditargetkan oleh perusahaan.

Kemudian selain itu pasal 7.1.6 mempunyai tujuan supaya perusahaan menetapkan metode penanganan supaya tidak terjadinya kehilangan pengetahuan. Sebagai contoh: salah satu kendala sebuah perusahaan adalah ketika sebuah pekerjaan hanya ditangani oleh satu orang karyawan yang memahami fungsi kerjanya, maka biasanya akan menjadi kendala ketika karyawan yang bersangkutan berhenti bekerja atau mengundurkan diri dari perusahaan. Maka salah satu tindakan yang bisa dilakukan adalah dengan cara melakukan rotasi karyawan termasuk ada ketentuan handover supaya sebuah fungsi kerja tidak hanya tergantung oleh salah satu karyawan saja.

Kesimpulan yang bisa diambil dari Pasal 7.1.6 ini adalah supaya perusahaan/organisasi tidak hanya fokus dalam peningkatan skill karyawan melalui pelaksanaan pelatihan, tetapi sebaiknya peningkatan pengetahuan yang dilakukan juga harus mempertimbangkan aspek kebutuhan perusahaan dengan melihat kondisi perubahan yang terjadi saat ini.

Baca juga:

——

Sentral Sistem merupakan Konsultan Strategi Manajemen yang fokus pada Peningkatan Kinerja Perusahaan, yakni Kinerja Bisnis, Mutu, Produktivitas, Kesehatan Keselamatan Kerja (K3) dan Lingkungan. Servis lainnya berupa konsultasi dan training ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, IATF 16949, ISO 17025, ISO 13485, ISO 27001, ISO 50001, ISO 22000, GMP, AS 9100, AS 9120, dll. Hubungi kami di sini atau telepon 021-29067201-3.



Mendapat manfaat dari artikel ini? Klik like & share



Let's share this article



What do you think? Leave your comment here...

  • Seminar How To Make Your System Simple and Sexy
    Bekasi, 19 Dec 2017
  • Training Awareness & Workshop ISO 14001:2015 Sentral Sistem Consulting September 2017
    Bekasi, 18 Oct 2017 - 19 Oct 2017
  • Training IATF 16949:2016 Sentral Sistem Consulting September 2017
    Bekasi, 27 Sep 2017 - 28 Sep 2017
  • Seminar Manajemen Risikio dalam ISO 9001:2015 Sentral Sistem Consulting
    Bekasi, 26 Sep 2017
  • Training Awareness & Workshop ISO 14001:2015 Sentral Sistem Consulting September 2017
    Bekasi, 26 Sep 2017 - 27 Oct 2017